Eliminación de cuenta
Puedes desactivar y eliminar tu cuenta de Twirox en cualquier momento. Esta página explica el proceso sin necesidad de iniciar sesión. La eliminación definitiva ocurre tras un periodo de gracia de 30 días.
En la web (twirox.safonic.com)
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.
- Lee las consecuencias, confirma tu nombre de usuario y confirma la eliminación.
En la app Android
- Abre Twirox e inicia sesión.
- Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.
- Sigue los pasos de confirmación en pantalla.
Qué ocurre después
- Tu perfil y contenido dejan de ser visibles para otros usuarios.
- Durante 30 días puedes restaurar la cuenta iniciando sesión con las mismas credenciales.
- Transcurrido ese plazo, la cuenta y los datos asociados se eliminan de forma permanente, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
- Las suscripciones gestionadas por Google Play deben cancelarse también en Google Play si no deseas renovaciones.
¿Necesitas ayuda?
Si no puedes acceder a tu cuenta, inicia sesión cuando sea posible y abre Ajustes → Contactar soporte. Indica que deseas eliminar la cuenta y el correo o usuario asociado.