Política de privacidad
Última actualización: 4 de abril de 2026
Twirox (twirox.safonic.com) es un servicio de red social operado por Safonic. Esta política describe qué datos tratamos, con qué finalidad y qué opciones tienes. También está disponible dentro de la aplicación móvil y la web.
Datos que recopilamos
Cuenta: nombre, nombre de usuario, correo electrónico y, si lo eliges, teléfono para verificación. Contenido: publicaciones, respuestas, medios, interacciones (me gusta, reposts, guardados) y mensajes de soporte. Uso: registros técnicos, identificadores de dispositivo y datos de diagnóstico para seguridad y rendimiento. Pagos: las suscripciones Twirox one en web se procesan con Wompi; en Android, con Google Play Billing. No almacenamos el número completo de tu tarjeta en nuestros servidores.
Autenticación con Google
Si inicias sesión con Google, recibimos un token de identidad para validar tu correo y crear o vincular tu cuenta. El tratamiento se rige también por la política de privacidad de Google.
Finalidad y base del tratamiento
Usamos tus datos para prestar el servicio, personalizar tu experiencia, verificar cuentas, prevenir abusos, cumplir obligaciones legales y, con tu consentimiento cuando aplique, enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta o suscripciones.
Compartición y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar Twirox (alojamiento, almacenamiento de medios, correo, pagos y analítica agregada), siempre bajo contrato y medidas de seguridad. No vendemos tu información personal.
Conservación y eliminación
Conservamos la información mientras mantengas una cuenta activa o sea necesaria por motivos legales. Si solicitas eliminar tu cuenta, aplicamos un periodo de gracia de 30 días durante el cual puedes reactivarla iniciando sesión; después, los datos se eliminan de forma permanente según nuestros procesos internos, salvo retención exigida por ley.
Tus derechos
Puedes acceder, corregir o eliminar tu cuenta desde Ajustes. Para otras solicitudes (acceso, rectificación, oposición o portabilidad cuando corresponda), inicia sesión y contacta soporte desde la app o la web. Responderemos en plazos razonables conforme a la normativa aplicable.
Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Twirox no está dirigido a menores de 13 años; no recopilamos datos de menores de forma consciente.
Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta URL. El uso continuado del servicio tras cambios relevantes implica tu conocimiento de la política actualizada.